Każda paczka wychodzi od nas z troską. Sprawdź, jak to robimy.
Ponad 30 000 słoików miodu wysłanych kurierem. 99,85% dotarło w idealnym stanie.
A jeśli Twoja paczka dotrze uszkodzona? Nie musisz pisać reklamacji, tłumaczyć się ani czekać.
Wystarczy jedno zdjęcie.
Wyślemy nowy słoik na nasz koszt – albo zwrócimy pieniądze od razu. Bez pytań. Bez formalności. Ty decydujesz.
Miody z naszej pasieki →Miód pakujemy tak, jakbyśmy sami mieli go dostać.
Szkło, miód, transport — to połączenie wymaga czegoś więcej niż zwykłe opakowanie. Przez lata testowaliśmy różne rozwiązania na dziesiątkach tysięcy przesyłek. Nie dlatego, że musieliśmy - dlatego, że zależy nam, żeby miód, który trafia do Ciebie, był dokładnie taki sam jak ten, który wyszedł z naszej pasieki.
Wynik: 99,85% paczek dociera bez uszkodzeń.
Tektura zamiast plastiku.
Nie używamy folii bąbelkowej ani plastikowych wypełniaczy. Każdą paczkę zabezpieczamy tekturą przygotowaną specjalnie do pakowania słoików - ciętą i składaną tak, żeby słoik nie miał gdzie się ruszyć. Przy okazji dajemy drugie życie kartonom, które do nas trafiają. Mniej odpadów, ta sama pewna ochrona.
Jeśli coś pójdzie nie tak - jesteśmy.
Zdarza się rzadko. Ale właśnie na taką chwilę chcemy być przygotowani lepiej niż ktokolwiek inny.
Zrób zdjęcie uszkodzonej paczki i wyślij je na sklep@pasieka-rodzinna.pl. To jedyne, o co prosimy. Resztą zajmiemy się my.
Wymieniamy produkt albo zwracamy pieniądze od razu — wedle Twojego wyboru. Bez pytań.
Tak wygląda paczka, która trafia w Twoje ręce.



