GWARANCJA BEZPIECZNEJ DOSTAWY

99,9 % naszych przesyłek dociera bez uszkodzeń do naszych klientów. Jesteśmy pewni sposobu oraz staranności z jaką zabezpieczamy nasze przesyłki dlatego może Państwu zagwarantować że zamówione produkty dotrą w nienaruszonym stanie! 

Jak Pakujemy ?

Świece

Każdą świece na czas transportu zabezpieczamy w bibułę, dodatkowo świece w szkle zabezpieczane są papierem pakowym lub papierem "plaster miodu" a przesyłki wypełniane papierowym wypełniaczem

Miody

Miód ze względu na wagę oraz kruchość słoików zabezpieczamy folią bąbelkową. Wolną przestrzeń w kartonach wypełniamy papierowym wypełniaczem a karton dodatkowo oklejamy naklejką z informacją "Ostrożnie szkło!" 

A co jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona?

W takim przypadku prosimy o spisanie protokołu uszkodzenia przy kurierze lub wybranie opcji "zgłoś uwagę do przesyłki" w paczkomacie. W przypadku gdy uszkodzenie zostanie zauważone dopiero po otwarciu przesyłki prosimy o zrobienie zdjęć uszkodzonych produktów i przesłanie na maila sklep@pasieka-rodzinna.pl wraz z opisem uszkodzeń. Zwrócimy środki za uszkodzony produkt lub prześlemy nowy na nasz koszt- wedle życzenia klienta :) 

Przykładowe zdjęcia zapakowanych przesyłek: